常见问题

上门技师的信息真实吗？

美粤到家技师年龄标签真实标注，距离由近到远排序，照片是100%真人真照，从业年限和擅长项目也公示，方便你按偏好选择。

上门技师的信息真实吗？

美粤到家技师页面有100%真人真照，年龄标签基于入驻真实年龄标注，从业年限和擅长项目公示，距离精准显示，方便你选择。

约了之后临时有事，能退款吗？

可以。美粤到家支持技师拒单全额秒退，未开始服务可全额退款。建议全程平台交易，不要私下转账，以免纠纷时平台无法介入。

如果技师来不了，或者来了觉得不合适怎么办？

美粤到家支持技师拒单全额秒退；未开始服务可全额退款。规则在预约前就能看到，价格透明无隐形消费，24小时客服可协助处理。

上门精油SPA一般多久能到？

美粤到家按距离由近到远排列技师，同城通常约30分钟速达。具体时间以下单时页面显示的预计到达时间为准。

上门精油SPA安全吗？技师怎么审核的？

美粤到家所有技师实名认证，100%真人真照，年龄真实标注，从业年限和擅长项目公示。全程平台交易，24小时客服在线。

上门精油SPA价格透明吗？会不会有隐形消费？

美粤到家坚持价格透明没隐形消费，下单页面明码标价，服务项目、时长、费用一目了然，全程平台交易，避免私下转账带来的纠纷风险。

如果约了之后觉得不合适，能退款吗？

可以。美粤到家的规则是技师拒单全额秒退，未开始服务可全额退款，价格透明无隐形消费。建议全程在平台内交易，不要私下转账，这样出现纠纷平台才能介入处理。

全国哪些城市可以约？多久能上门？

美粤到家已开通全国近300座城市，北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、武汉、西安等都能预约。同城约30分钟速达，24小时可约，不受门店营业时间限制。

未服务可退款，具体怎么操作？

在美粤到家下单后，只要技师尚未开始服务，你都可以在订单页申请退款，规则透明，到账速度快，无需复杂审核。

上门精油SPA安全吗？技师怎么审核的？

美粤到家技师100%真人真照，年龄基于入驻真实年龄标注，距离精准显示并由近到远排序，从业年限和擅长项目公示。全程平台交易，未服务可退款，24小时客服在线。

临时想约，多久能上门？

美粤到家支持24小时预约，同城约30分钟速达，具体到达时间以下单时平台显示为准。

河源江东新区上门康养，跨江约单会加价吗？

美粤到家河源站坚持价格透明无隐形消费，下单前会明确项目与时长费用。跨江到江东可能影响到达时间，但不会临时加收未告知费用。

河源同城约30分钟真的能到吗？

在源城区、江东新区等核心区域，美粤到家通常能做到同城约30分钟速达；偏远区域或高峰时段会稍慢，下单前客服会同步预计到达时间，避免干等。

河源失眠多梦，选上门中式推拿还是精油SPA？

中式推拿偏重经络穴位和肩颈腰背深层放松，适合肌肉紧绷、久坐人群；精油SPA手法更舒缓，适合减压助眠。失眠多梦可以先试中式推拿，重点放松肩颈和头部，再根据体验选择是否加精油SPA。